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空腔醫院家具製作理念要求

來源:發布時間:2019-04-29 14:06:46點擊率:

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口腔診所按現代口腔醫療理念的要求,按照各區域的功用不同而分為醫治區、候診區、掛號收費區、消毒室、醫務人員歇息區及走道等。小型口腔診所醫治區被分隔為一個相對獨立的醫治區域。大型口腔診所每一個醫治區配備了1至2台的口腔歸納醫治台,設置一個專科。這樣便於患者的就診,也便於物品的配送,口腔護理的配合及上級口腔醫生的會診。候診區及醫治區相連,但有走道相隔,每一候診區設有服務台,為患者就診、谘詢等供應服務。服務台人員按預定、掛號次序安排患者的就診,以維護候診次序。假設短時刻內某一專科病比較會集,服務台人員有責任、有權利和諧專科的醫護人員,盡快在短時刻內化解患者長時刻候診引發的對立。此外,在口腔診所裏,應將全體布局與各項諧和、各種作業場地規劃完善,讓各個功用的員工都充沛發揮其特長,使患者得到最滿意的服務。

在從事口腔診所內部功用的規劃時,有必要考慮下列幾項要點:①應先確認以誰為顧客方針;②依據他們就診經曆,對口腔診所的結構有何期望;③了解哪些規劃能加強患者對口腔診所的信賴度及引起心情上的反應;④關於所設想的規劃,應與競賽口腔診所的規劃作一比較,以剖析互相的優劣點。在重視口腔診所環境的一起,亦有必要重視內部設備的合理布局與要求,提出口腔診所的內部規劃的基本要求。
口腔診所的口腔醫療環境是以人的“心思”為中介,經過生理——心思學機製而發作醫學美感的,美學環境一旦被破壞,就會直接或間接地損害人的身心健康。醫療進程中口腔醫生和患者的最高追求是恢複,為到達這個目的,人們調集一切要素為恢複服務,而口腔醫療環境的功用規劃是其間極為重要的一環。
由於時代的進步,以及患者水準的提升,現今的口腔診所規劃,應拋棄以往給人冰冷、昏暗的感覺,盡量予人溫馨、人性化、明亮、潔淨且專業化的感覺。口腔診所規劃構成有必要滿意口腔診所的功用,一個現代化且高功率的口腔診所,若依“區域化”的理念來規劃,即有必要要擁有候診室、掛號室、作業室、醫治室、和技工室等。

口腔診所的設備可分為四個首要功用中心:①招待中心;②教育谘詢與掛號中心;③醫治中心;④付費與預定掛號中心。

這些是口腔診所的基本功用,是患者谘詢,完成醫療與收取費用所不可或缺的。口腔診所內還有輔助性的功用中心,用以幫忙作業流程,它們包含:①清理彌補站;②中央補給站;③事務中心。
一、引人注目的招牌
口腔診所的招牌應該有滿足的巨細,引人注目,甚至最好設備燈箱,晚上也能看到。招牌內容要清楚明了,讓過往行人看了今後不易忘掉。一個精美的和專業性很強的招牌,往往能夠招引許多患者留意,甚至將遠處的患者也招引來口腔診所。
招牌的功用是在突顯口腔診所,使其易於辯認或尋覓。口腔診所的招牌,除了考慮企業識別體係(corporate identify system,CIS)全體性要求外,亦考慮能見度、明晰度及美麗等要素。
口腔診所的醫治規劃,尤其是較為拿手的項目,如:人工植牙、美白牙齒、正頜外科、美容牙醫、老人牙科或家庭牙科等較為特別者,亦可適度展現在招牌上,以到達廣告的作用。
假設以就患者怎麽知道咱們的口腔診所做個查詢,就會發現,招牌所起的作用,是出其不意的。許多實例證明,在招牌製做方麵所做的出資是值得的。
二、新鮮的門麵
口腔診所門麵外觀一是要同周圍社會環境相和諧共同,二是要有宣傳招引患者的作用,醒目讓人簡略找到是最起碼的。如周圍較往常的,門麵不宜裝修奢華。口腔診所門麵的規劃,要重規整、新鮮、亮麗及專業的感覺。口腔診所內部亦能明窗淨幾、有條不紊,再輔以口腔護理親熱的微笑、招待,以及口腔醫生的專業解說,口腔診所衣食於顧客,提升門麵人氣現已成了口腔診所在競賽中生計的燃眉之急。國內現在多數口腔診所門麵的外觀大體與美容店相訪,偏重於鬧市區路邊,大玻璃門窗,內外視線均無遮攔。這與口腔醫療場所的作業性質是否相契合尚有待商討,還有是否具有明確的專業場所的標誌特征也值得考慮。
三、熱清的服務台
服務台是就診患者與診所觸摸的第一線,患者會先在服務台感遭到他將取得什麽樣的口腔醫療服務,因而有必要傳達出便利、適宜與輕鬆的訊息,讓患者對這兒的口腔醫生發作特其他形象。如此會肯定患者的挑選,並加深患者對日後醫治主張的決心。服務台的功用可分為以下幾點:①傳達對口腔醫療技術的期望,並且答複患者一些口腔保健方麵的簡略谘詢;②穩重保管患者的口腔醫治簿,並且敏捷尋覓顧客曩昔的口腔醫療記載;③具有保管患者隨身攜帶品和衣服的功用;④核算患者的醫療費用和收費;⑤安排口腔醫療技術人員的作業時刻表;⑥擔任招待等待的就診患者。
服務台一方麵有必要常常與患者聯絡;另一方麵也有必要留意作業人員的體現和周圍環境的狀況;一起,服務台還有必要擔任宣傳方麵的作業,這也是辦理的關鍵所在。
將服務台規劃成“靈感之所”。改掉千篇一律的“候診室”規劃,掛上大幅美麗的、鑲有鏡框的“醫治後”相片,這是每一位求診患者朝思暮想的。
病曆櫃的體係規劃辦法有許多種,有按生日、姓氏、病曆號碼先後序、身份證號碼或四角號碼等區別,各有利弊。需求留意便利性及表麵美麗(最好為隱藏式較佳),並應考慮安全性,防止濕潤、汙染及蟲咬。藥櫃的標示應明晰,如消炎藥、止痛藥、消腫藥、止血藥等陳設規整,抗生素與麻醉藥品就上鎖或特別保藏以防意外。
“主題牆”是從公共建築裝修中引進的一個概念。它首要是指在口腔診所裝修中,首要的空間,如服務台、候診區、門廳、業主作業室中,要有一麵牆能反映整個口腔診所,或許業主自己的形象和風格。例如,在一個業主的門廳中,一般正對大門都有一麵“影壁”,上麵一般都有業主的標誌、稱號,或許是口腔診所的口號或其形象的標誌等;在業主和主管作業室裏,尤其是在作業桌背後,或許是對麵的牆麵上,常常能夠看到反映這間作業室主人的“主題牆”。
現在,借用這個概念到口腔診所裝修領域,室內規劃師發明出一種嶄新的裝修辦法。假設簡略點說,候診區的“主題牆”便是指候車室診廳中最引人注目的一麵牆,一般是放置電視、音響的那麵牆。在這麵“主題牆”上,規劃師選用各種辦法來傑出業主的特性特點。
例如,運用各種裝修資料在牆麵上做一些造型,以傑出整個房間的裝修風格。現在運用較多的如各種毛壞石板、木材等。其他,選用裝修板將整個牆麵“藏”起來,也是“主題牆”的一種首要裝修辦法。
既然有了“主題牆”,候診區中其他當地的裝修裝修就能夠簡略一些,做到“四白落地”即可。假設候診區的四壁都成了“主題牆”,就會使人發作亂七八糟的感覺。其他,“主題牆”前的家具也要與牆麵的裝修相匹配,不然也不能取得完美的作用。
四、溫馨的候診區/室
候診區是口腔診所中功用最多的一個當地——會客、休閑小憩、觀看電視等。並且,候診區常常是最抓人“眼球”的場所——從沙發的擺放到電視機、音響的巨細;從牆麵的色彩到體現特性化的鋪排,假設說醫治區/室是口腔診所的心髒,那麽候診區便是它的魂靈。
口腔診所的候診區/室(waiting room)應與醫治區作分隔,候診室要安頓得像住宅的客廳,令患者有賓至如歸的感受。牆麵、椅、桌、櫃等不適宜一律白色,好像大醫院相同,在白然之呂配備一些較祥和的色彩,例如綠色。書報、雜誌、電視、電話、音樂、美術燈、魚缸、飲水機,甚至於為小孩子預備的兒童遊樂區等,則隨口腔診所自身的條件盡量地供應。寬廣明亮的候診空間,牆上鑲嵌大尺寸的電視。桌上擺些鮮花,令患者享受現代化的口腔醫療與服務空間,供應耐久的口腔醫療服務。能夠將有美麗笑容的圖片用大的畫框裝裱,掛在候診區,當醫治房間的數目增多,招待候診空間也應該相應擴展。
候診區有必要在必定程度上體現主人的特性,好的規劃師除了顧及功用之外,還要考慮業主的生活習慣、審美麗和文化素質。
有用有運用綠色植物來增添天然氣息,讓候診區充溢生機,小空間的家具安頓宜以會集為主,大空間則以渙散為主。
不要在候診區內放有房產、汽車、導遊廣告的雜誌,由於這樣無疑是經過雜誌為自己的競賽對手做廣告。相反,能夠放一些關於當地曆史、烹飪、詼諧和美食等方麵的硬皮書。候診區/室內應該有恰當的閱讀資料,並且應該及時更新。
候診區安頓以寬廣為準則,最重要的是體現舒適的感覺。候診區的家具一般不宜太多,根據基空間巨細需求,一般僅考慮沙發、茶幾、椅子及視聽設備即可。沙發和茶幾是候診區待客交流的物質主體。因而,沙發挑選好壞,舒適與否,對待客心情和氣氛都會發作很重要的影響。為此,選購沙發前,應對空間巨細、擺放方位等需作具體考慮。因而茶幾辦法和色澤的挑選即要典型得當,又要與衰退發及環境和諧共同;使特性寓於共性之中,體現整體和諧。
候診廳沙發的安頓較為考究,首要有麵臨式、“L”式及“U”式三種:
(1)麵臨式:麵臨式的鋪排使聊天的主人和客人之間簡略發作天然麵親熱的氣氛,但關於在客廳設立視聽櫃的空間來說,又不太適宜。由於視聽櫃及視屏方位一般都在側向,看電視時,關於主座位也要側著頭,是很不妥當的。所以,現在盛行的做法是沙發與電視櫃相麵臨,機時不是沙發與沙發麵臨。
(2)“L”式:“L”式安頓適合在小麵積客廳鋪排,視聽櫃的安頓,一般在沙了對角處或陳設於沙發的對麵。“L”式安頓法能夠充沛運用室內空間,但連體沙發的轉角處不是宜坐人的,因這個方位坐著的人會發作不舒服的感覺,也缺少親熱感。
(3)“U”式:“U”式安頓是客廳較炎理想的座位鋪排。它既然體現出座位,又能營造出更為親熱而溫馨的交流氣氛。就我國現在的寓居水平而言,一般家庭還不或許有較大麵積的客廳,因而選用占地少功用多的組合沙發最為適宜,必要時可當臥床運用。假設家具是淺色的,作用就更好,能夠使房間顯得寬廣些。牆麵色彩最好彩淺黃色、橙色等偏暖的色彩。從禮堂上來看簡略給人寧靜平緩的感覺。
70年代,此區被稱為“等候室”,在口腔醫生忙得團團轉與等候室爆滿的景象下,患者隻能等候。口腔診所的時刻比患者的時刻來得重要,由於隨時都有求診的患者。80年代才認知到消費者是商業動力,口腔醫療消費者因而開端遭到應有的重視。“等候室”不再是求診患者的收容處,尤其是具審美才能的美患者,在行動與情緒上都應該采納主動。讓患者從進入口腔診所的那一刻起,就感遭到熱情歡迎的氣氛。
客廳色彩都彩較淡雅或偏冷些的色彩。向南的客廳有足夠的日照,可選用偏冷的色彩,朝北來體現的,而裝修品,家具等隻起調劑、祉充、點綴的作用。
候診區是患者或患者新屬等候醫治的區域。患者醫治前的心思一般是比較緊張的。因而候診區的色彩基本以寧靜和溫馨的色彩為主,能夠使患者放鬆。假設大門是露天的,便需求設置歇息室。為了使患者感覺等待時刻不太長,還能夠在候診區放置各種雜誌和報紙、電視,便利翻閱和觀看。也能夠放一些與口腔醫療有關的資料和電視內容,使患者在醫治前對口腔保健和醫治有所了解,作為醫治前的交流。裝修規劃應以營造輕鬆氣氛為基本。能夠考慮擺放魚缸或小型瀑布、噴泉等。
候診室專門安頓一麵信賴牆用來展現精心包裝過的學位證書,參加過首要學術課程或研討的證明,咱們和導師的全影等等。讓就診患者能夠一望而知。這是發明完美和卓越的又一個層麵。
候診室應該配備飲水機,假設或許的話,供應免費的咖啡、果汁等飲料則更好,顯示了人性化服務。預備一個飲料吧台,可運用權用中國瓷器,供應優質咖啡、上等茶葉、湯和熱巧克力等。當然這要看門診的定位和本錢。在招待區應設置一個桌型電腦供應電腦遊戲,也能夠上網。當電腦不用的時分,屏幕維護上應顯示患者健康教育資料和不同的醫治進程。因而患者在招待區候診時能夠觀看。
候診室內應設閱讀架、音響設備、口腔保健宣傳設備及招待台等,使候診患者經過口腔保健知識掛圖和錄像承受口腔保健教育,一起,亦可消除患者因候診時刻過長而引起的焦急與煩躁。
候診室亦應有直接對外采光及通風的條件,這樣能夠給患者一個適宜的環境。在大型口腔診所一個患者一般在候診室所等候的時刻在一個小時左右,所以過於阻塞的空產是會添加患者不安的心情,在規劃上最好不要選用在走廊兩測麵臨候診的辦法,生疏患者相互對視對方隻要添加各自的心裏擔負。
怎麽才能使候診室看起來顯得大些?根據不同的情況有以下五個主張,無妨試試看。
(1)多用淺的色彩;
(2)讓燈火自下而上柔軟地照射在候診室的天頂上,防止直接投射的燈火照在人臉上,這很簡略全發作龍活虎空間局促感和壓抑感;
(3)運用空間的死角,擺放小型家具;
(4)在牆麵上相間地塗上兩種淺暖色的線條,線條與平麵平行,橫線條由下部往上逐漸變窄;
(5)在入門對麵的牆麵上掛上一麵大鏡子,能夠映射出候診室的景象,似乎使候診室擴展一倍,或在細長的房間兩側裝上玻璃。
(6)其他,可依牆規劃一排展現櫃,既可充沛運用死角,保持共同的基調,還為展現口腔護理用品打開一個窗口。
五、規整的醫治區/室
醫治室為口腔診所的最重要的區域,也是口腔醫護人員診治患者、操作口腔醫療設備的區域,為了進步醫治功率,在進行診室規劃時,應考慮到期醫治辦法、營運規劃、口腔醫療設備等對規劃的影響。緊湊並且高功率的醫治房房規劃能夠明顯進步口腔診所的成績,醫治空間要適可而止,不宜過大,盡最大或許的縮小醫治室的空間。有用地安排房記結構以及三維的環境改造理論能夠將一間有用的適宜的,有魅力的醫治室壓縮在16英尺寬,這其間還包含牆的空間。會集全體的結構能夠成比例地降低在每個房間的鉛製品和電子設備費用。由於有用的醫治室的規劃,消毒能夠變得真實中央化,完全的感染操控是此區的規劃要點。清潔人沒也不必要在過道上去尋覓醫生,一般情況下這些空間以及經濟上的節約費用是非常大的,滿足咱們再樹立另一個醫治室。
應根據醫治室的具體情況,規劃出適宜的醫療櫃,靠牆展現櫃也度身定做,節約每一寸空間,這在視覺上保持了清爽的感覺天然顯得亮光。
醫治室是實踐進行牙齒醫治的當地,也是口腔診所的收入來源。重要的前提有三點:①患者適宜與安全感;②無菌環境;③人體工效學。
口腔診所空間規劃上,運用半開放的隔間區別每個醫治椅位空間,尊重每位患者就診的隱私。患者的私事除了口腔醫生能夠知道外,都不想他人知道。例如:有不少婦女甚至不肯在老公麵前摘下假牙,也有患者不想他人知道她的口中的牙齒是假的。假設隔牆有耳,探問病曆便有困難。如此規劃就診與候診的患者互相不會互相幹擾,一起空間的巨細也應契合人性。醫治室和候車室診室的隔音有必要完善。每一個醫治室同一時刻隻為一個患者醫治。由於超過一個患者,其間一個由於驚駭而宣布的聲響會影響其他患者,其他患者本來不懼怕也變得懼怕。
六、生動的兒童候診區/醫治室
兒童口腔醫療是口腔診所很重要的項目,從設備到就診環境充沛考慮到兒童的生理和心思特點,使兒童患者在輕鬆在環境中就診。大型口腔診所最好在候診區設置一個“兒童樂園”。放置一些圖畫書;電視播映一些迪斯尼動畫片;預備一些遊戲和玩具。使兒童感覺不是來治病的,而是來玩的。消除兒童口腔醫治前的驚駭。
沙發四周、茶幾、電視前是最簡略發作滑倒的當地,因而,應盡量挑選柔軟、無塵尖角的家具。假設或許,請為兒童留一個專用的遊戲區,讓他們有一個安全的活動規劃。地板不要打蠟,防止滑倒,最好鋪設安全地墊(PVC材質),這樣即便孩子們不小心跌倒,也不會受傷。鋪設地毯時,下麵最好加裝止滑墊,防止地毯滑動,形成幼兒跌倒。規劃好一個安全動線,是非常重要的。保證小孩觸摸不到有電線的設備。生動、美麗的色彩不僅有助於塑造兒童開朗健康的心態,並且還能改進室內亮度,粉紅、淡綠色、淡藍色都是很好的牆麵裝修色彩,過分亮麗的色彩隻適於部分的點綴、切勿大麵積運用,不然對孩子的健康晦氣。造型可愛、色澤鮮豔的小飾品可為居室帶來生動的氣氛。
醫治兒童的口腔醫治室應該體現對兒童很友好。視聽文娛資料應該包含針對兒童的內容。玩具或粘貼紙等小禮物總能使兒童醫治高興起來。
兒童口腔診室環境的色彩必定要適應兒童生理特點,契合兒童審美情味。根據我國國情,主張以下幾點可作為實施意向。
(1)從觀念上打破全白色固有的辦法;
(2)科室醫護人職作業服色彩化、辦法多樣化,讓醫護人員更接近兒童母親的形象;
(3)兒童口腔診室的色彩以能讓兒童發作寧靜、安全感的淡黃色、果綠色為宜,這些色彩較為接近天然環境。
(4)醫治室安頓應家庭幼兒園化,醫治室內可設置一些玩具、圖書,有的還可放映錄像,這些設置有利於寓教於樂,進行形象的口腔教育。
招待兒童 
同樣的道理,假設咱們要強調的服務對象是有孩子的家庭,是正畸醫治,那麽太正規,太專業化的安頓就不太適合了。口腔診所能夠比較隨意,帶有孩子氣,但不能亂七八糟,不能陳腐肮髒。孩子們對任何具刺激性的東西都會發作好感,色彩反差越大越好。在口腔診所內放上特大的動物玩具,玩具不要太小,不要帶危險性。孩子們會將抓到的東西塞到自己的嘴裏。不要將小至能夠塞到嘴裏的東西放在候診室。清潔的,保養好的玩具對孩子們來講是必不可少的。但孩子們不大留意珍惜,所以要及時換掉。雜誌和其他讀物也要留意及時替換。不要讓殘缺不全的東西呈現在診所內。
兒童們對主題鮮明的遊樂園和餐廳會發作極大的愛好,這使他們對主題的價值有了新的認識,例如:加州明個正畸醫生的口腔診所內有兩個診室,安頓的主題截然不同。一個的主題是熱帶叢林,門口卻安頓成老虎口的姿態;另一個的主題是兒童遊樂園。例如:美國有一個正畸醫生在他寬廣的診所四周塗上寬廣的果子汁色帶,猶如彩虹,甚至比故意畫上去的彩虹作用更好。例如:還有一個醫生的候車室診室的一側安頓成兩層文娛場所,樓梯上鋪了厚厚的地毯,以便兒童們在候診室時能夠安全的玩耍。還有些醫生則挑選馬戲、魔術、迪期尼等作為主題。
在候診室內放置電視機,播映高質量的DVD,能夠在候診時刻為兒童排遣。有的時分,家長帶了好幾個孩子來治病。在一個孩子診治時,家長又有必要在旁邊介紹孩子的病情,那到其他的孩子就不得不在候診室等候。假設不作出特別安排,這些孩子就有或許影響其他候診患者。而電視節目會很好地處理這個問題,所以,應該在招待台預備好一些有招引力的DVD。
家長們對那些令他們的孩子感到高興的口腔診所會表示出與眾不同的忠實。假設咱們極力發明條件讓兒童們自我玩耍,不去影響其他患者,就能夠防止許多問題的發作。
招待中心應該有個獨立的文娛區,安頓陪同父母看診的青少年或幼童。此區應供應交互式的文娛,例如任天堂與sega遊東器。交互式的文娛比較簡略讓兒童發作長時刻的愛好,蠟筆就不適宜。
七、安靜的谘詢區/室 
大型口腔診所應規劃專門的谘詢空間,谘詢室又稱為“健康教育區”。為了使每位患者能夠了解自己的牙齒,在候診區旁的谘詢室,是每個初診患者與口腔醫生一起製訂醫治方案的當地。患者的醫治方案、醫治進程及醫治費用,關於患者程式各樣的問題,均可在此區具體地闡明。應預備牙齒模型及解剖圖譜,衛教數據,例如:傳單、錄像帶、錄音帶、掛圖、牙齒模型、牙科圖譜及臨床上所拍照的牙齒醫治相片,以及立鏡和照明設備,均為恰當實用的闡明東西。
若空間滿足,尚可預備水槽及鏡子供患者操練刷牙、牙線操作之用。從谘詢室裏的多媒體醫療方案,能夠看到由數字X光機直接發送到醫治椅上的數字X光片,以及數據恰當豐厚的網站。
經過這些信息科技,每個來到這兒的患者,不隻是坐在醫治椅上,盲目的承受由口腔醫生挑選的醫治,而是能夠經過口腔醫生專業的幫忙,進行具體的醫治闡明,在醫治前讓患者了解為何需求醫治,挑選不同醫治辦法的費用與作用,挑選並到達最佳的醫治作用,到醫治後怎麽做好衛生保健,防止疾病的再度發作。“讓每個牙齒的主人參加醫治的進程”是現代口腔診所最大的特征。
此時患者對口腔診所的環境已感到舒適放鬆。口腔診所的下一項功用,是讓患者了解現有質量最好的口腔醫療程序。有必要讓患者覺得這是最佳的醫治診所。這樣的教育谘詢場一切必要讓人在無壓力之下感到安全與隱秘。至於何謂最佳場所並不必定,谘詢室、口腔醫生作業室、患者谘詢室或醫治室都是能夠參考的場所。在開放式的空間中供應隱密感的有用辦法,是在谘詢室設置一片蝕刻玻璃窗。玻璃供應空間感與光線,蝕刻的部分則有隱蔽作用。要讓患者熱衷於承受醫治,就有必要靠教育中心培養患者對口腔醫生的決心。在谘詢室的牆上展現文憑、獎狀與感謝信函,便能輕易到達這種作用。但凡關於口腔醫生寫過的文章、做過的講演及參加過的教育課程的具體內容,都應展現於谘詢人員死後的上。
八、理性的研討區/室
大型口腔診所內,可設一個充溢理性的研討區,在牆麵上可貼一些學術圖片。建立迷你型“圖書館”,陳設員工們喜愛看的書本、期刊、雜誌等。有口腔醫學的專業書本,也能夠有生涯規劃、時刻辦理、人際交流、壓力辦理、衝突辦理、品味人生等自我成長係列的書本即可。
此外,口腔診所平常醫治患者所拍下的術前、術中、術後幻燈片及相片保存簿、口腔宣教資料、影片、錄音帶、圖片、幻燈機、影印機等,均可分門別類地在研討區域陳設及保藏,以契合口腔診所事務發展需求。
九、便利的輿洗區/室
語雲:“洗手間是口腔診所的形象”。洗手間的幹淨與否,也顯示出口腔診所經營用心的程度。不要隻重視醫治室與候診室的安頓和清潔衛生,而忽視了洗手間。口腔診所由於出入的人員恰當多,且雜亂,所以洗手間的清潔及感染操控的防範,便顯得分外重要。假設洗手間給人的形象欠好,也很令患者反感。在曩昔,洗手間大多給人雜亂的形象,可是現在,由於對洗手間的清潔維護,使其功用進步了,對口腔診所的事務也有很大的影響。假設沒有洗手間的設備,那麽即便口腔診所的患者數量多,也會呈現患者的消費單價低,而勞動力擔負過重的情況。所以,發揮洗手間的功用也是非常重要的。
洗手槽前可設置一麵大的鏡子,一來既可用來整肅儀容,二來又可添加亮度,延伸視覺空間。馬桶有蹲式及坐式馬桶兩種。若以衛生的視點來看,則因蹲式馬桶不和人直接觸摸,故較蹲式馬桶為佳。但若行動不便及身體過於虛弱者,則較適合坐式馬桶。
洗手間的光線要足夠,地上沒有積水和濕滑,空氣要流通,常常有人巡視保持清潔,而不是隻在每天開診前和停診後才去整理和打掃。蹲式和站式便盒不易感染疾病,有些口腔診所由於當地不行,隻設蹲式一種,可是它對晚年和傷殘人士不適用。例如:曾有患者令她的兒子先到口腔診所實地視察,了解上下樓梯是否便利,洗手間是否適宜才決議是否來就診,由於她有必要用坐式便盒。一般晚年人和糖尿病患者都有尿頻現象。有時要在診所兩三小時,要運用洗手間的許屢次。便盒旁還須設備穩固的全金屬扶手給老人和傷殘人士運用。
十、快捷的消毒區/室
消毒區亦稱供應室,擔任口腔診所各種器件的清洗、打包、消毒,送到各醫治室運用。空間的規劃,要為消毒隔離,防止穿插感染(cross infection)發明傑出的條件。口腔診所是患者活動氣氛,醫療廢棄物、汙水、汙物、手術切除安排器官需有傑出及標準的處置辦法。其建築室內布局按衛生部有關規定要求。滅菌和再供應區是臨床作業終端的中心,將這塊區域放置在中心地帶,充沛地配備這兩個區域使之能夠消毒和再存儲一切的器械,假設預備創立一個大於10個牙科椅位的大型口腔診所,不要考慮將消毒的方位渙散在多個方位,應該將消毒區放在中心。
另一種是設在醫治室的套間裏,消毒室的運用麵積一般8-10平方米,其消毒物品可供10台口腔歸納醫治台運用。消毒室內應設備換氣、排塵設備,以保持室內清潔。室內要有水源和下水道,電源功率要在30kw以上,一起應留意消毒室的采光,由於有些小敷料的製作和製造藥液要在此完成。
在消毒中費用節約的辦法便是一個員工多久開動消毒循環一次。而不是每個單獨的設備功用有多快。因而,功率最高的設備在到達最快速度時使器械返回到醫治區的時刻很少快過一個安排傑出的,高效的消毒中心。一個正確的布局,運用起來順手,耐久,才昌消毒中心購買的關鍵部分。
在最佳的口腔診所規劃中,消毒區的細節是非常關鍵的,被引薦運用的消毒設備,一般是最快的和認為是較有用率的。口腔診所最常用來消毒器械及手機辦法,首推高溫高壓消毒鍋(autoclave)法及化學藥物浸泡法。消毒滅菌有高壓蒸氣消毒、煮沸消毒、氣熏消毒、幹熱消毒和化學藥液浸泡消毒等辦法。其所排出的蒸氣宜恰當排放,防止破壞周圍設備。放置化學消毒水的消毒盒,亦應排列規整,分門別類,並應填寫消毒劑更新日期或有用日期,以保證消毒之作用。小型口腔診所不要浪費錢去預設一個消毒中心,這些中心過於緊湊,一般也不會請全職消毒幫手,也供應不了一個好的本錢贏利比率。
銀汞合金是修補牙體殘缺的重要資料,在諧和進程中,有必定的汞蒸氣發出,故諧和銀汞合金應在專設的場所進行,室內應有排氣配備,以盡理減少室內的汞氣。如無條件設專室,應在密封罩內進行諧和操作。選用銀汞膠囊,汞氣泄露較小。
十一、嚴肅的作業區/室
行政區作業室可說是整個口腔診所的指揮本樞紐。各種口腔診所內外辦理辦法,均可透過口腔診所的典章製度矛以有用規範並履行。近年來,企業界運用甚廣的表格辦理、色彩辦理、數字辦理,更是辦理學的高度發揮。有訪客、廠商或應證人員,可請助理“奉茶”。情緒宜誠懇、熱忱,而不是公式化。同樣的一杯茶,情緒的好壞給人的感覺可有大相徑庭。
十二、多彩的展現區
展現區的內容包含口腔護理用品、修正體製品、口腔醫療模型等三大類。①口腔宣教用品:例如各式牙刷、牙間刷、牙線、牙膏、瀨口水、牙菌斑顯示器、潔牙碇等;②修正體製品:例如各式瓷牙、金屬牙、人工植牙之成口或模型、全口活動假牙、部分活動假牙等;③口腔醫療模型:例如恒牙及乳牙模型、牙周病、根管醫治及牙齒糾正模型亦可適度地展現。
十三、隱蔽的物料區/室和機械區/室
物料區又稱為預備區或儲存區,即儲存口腔診所診治患者所需物料及器件的當地。
口腔醫療用之石膏及印模資料,運用往後,務必將開口處封好,防止資料因吸收水氣而變質,運用石膏後應留意下水管被凝固的石膏阻塞。壓縮機和抽氣機能夠設備在技工室的操作台下,可是這樣就會發作噪音和通風問題。假設或許,最好將這些設備獨立放置。
十四、倍爽的歇息區/室和更衣區/室
規整共同的衣架、鞋架以及安全隱秘的人間可說是本區的要點。若診所空間滿足,可供應每位員工專用儲物櫃,以放置個人物品。至於太寶貴的首飾、紀念品及過多之現金,則不適合帶來診所上班。
假設很重視員工的人性化辦理,大中型口腔診所無妨設置一個員工歇息室。醫護員工在醫療區域作業的時刻恰當地長,勞心、勞力,所以很需求一個能舒緩心情及鬆弛身心的歇息空間。醫生和護理在不出診時能夠在這兒充沛歇息,這樣能保證醫生的傑出精神狀態。看書、泡茶、喝咖啡甚至睡個午覺的空間,應該是不可或缺的。在歇息室內擺放一些專業書本、雜誌、飲料、茶點,使醫生和護理歇息之餘彌補多方物資,以便作業功率更高。
員工更衣室中應分別有裝清潔及髒作業服的儲櫃。員工進餐歇息室應與更衣室分隔,放食物的冰箱不應寄存作業用物品。

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